Aviso legal
Política de privacidad
Qué recopilamos cuando nos escribe, por qué, y cómo hacer que dejemos de hacerlo.
MOTİF Ambalaj Ticaret Ltd. Şti. («MOTIF», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta página. Este aviso cubre motifpackaging.com y el formulario de solicitud del kit de muestras — no cubre ningún tratamiento de datos dentro de un pedido firmado o un acuerdo de confidencialidad (NDA), que se rige por ese contrato.
| Responsable del tratamiento | MOTİF Ambalaj Ticaret Ltd. Şti. |
| Dirección | 1652. Sk. No:27 Orhan Gazi, 34538 Bağcılar/İstanbul, Türkiye |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +90 533 500 1522 |
| Representado por | Sefa Tokgöz, Director General |
No hemos designado un Delegado de Protección de Datos formal — dado nuestro tamaño, todavía no es un requisito legal. Las consultas sobre privacidad se envían al correo electrónico anterior y llegan directamente a un ingeniero de proyecto, no a un centro de llamadas.
| Formulario del kit de muestras | Nombre, correo electrónico de trabajo, empresa, dirección de envío — los cuatro campos del formulario, nada más |
| Finalidad | Para enviarle el kit de muestras por correo, responder a su consulta y hacerle llegar un presupuesto si lo solicita |
| Correo electrónico directo o WhatsApp | Todo lo que nos envíe — nombre, datos de contacto y el contenido de su mensaje |
| Registros del servidor | Registros técnicos estándar (dirección IP, navegador, marca de tiempo) conservados brevemente por nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y prevención de abusos |
| Cookies de analítica / marketing | Google Analytics y Google Ads, pero solo si las acepta en el banner de cookies — consulte la política de cookies para ver exactamente qué cookies y durante cuánto tiempo |
No solicitamos datos de pago, números de identificación nacional, ni ninguna categoría especial de datos (salud, religión, etc.) en ningún lugar de este sitio, y usted nunca debería enviárnoslos.
| Formulario del kit de muestras | Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) — otorgado al marcar la casilla antes de enviar. Utilizamos un único consentimiento para toda la solicitud, que cubre tanto el envío del kit como la respuesta a su consulta, para mantener el formulario en cuatro campos |
| Correo electrónico directo o WhatsApp | Interés legítimo (art. 6(1)(f)) en responder a una pregunta que usted nos envió primero |
| Un pedido o NDA, una vez firmado | Ejecución de dicho contrato (art. 6(1)(b)) |
Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento — véase «Sus derechos» más abajo. Retirarlo antes de que se envíe el kit detiene la solicitud; retirarlo después solo detiene cualquier contacto posterior.
| Resend (resend.com) | Entrega el envío del formulario del kit de muestras a nuestra bandeja de entrada por correo electrónico. Trata su nombre, correo electrónico, empresa y dirección únicamente para ese fin |
| Cloudflare | Aloja el sitio y ejecuta la función de backend del formulario. Ve los mismos datos en tránsito |
| Google Maps | Solo si abre el mapa en la página de Contacto — al cargarlo se envía su dirección IP a Google conforme a la propia política de privacidad de Google |
| Google Analytics / Google Ads | Solo si acepta las cookies de analítica o marketing en el banner. Si solicita el kit de muestras después de aceptar, su correo electrónico se cifra (hash) en su navegador antes de llegar a Google, de modo que podamos medir que una consulta derivó en un resultado real sin entregar la dirección en texto claro |
| Empresas de mensajería | Solo nombre, empresa y dirección de envío, para enviarle el kit de muestras físico |
No vendemos datos personales, ni transferimos sus datos a ningún distribuidor, revendedor o lista de marketing de terceros. Nadie fuera de la lista anterior ve su consulta.
MOTIF tiene su sede en Türkiye, que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Enviarle el kit de muestras y responder a su consulta implica necesariamente tratar sus datos fuera de la UE/Reino Unido. Actualmente nos basamos en que esta transferencia es necesaria para llevar a cabo los pasos precontractuales que usted solicitó — el envío del kit y el presupuesto solicitado (art. 49(1)(b) RGPD) — en lugar de un acuerdo de transferencia permanente. A medida que crezca el volumen de pedidos desde la UE, tenemos previsto establecer Cláusulas Contractuales Tipo de la UE; puede pedirnos una actualización del estado en cualquier momento.
| Consulta del kit de muestras, sin pedido posterior | Se elimina tras 24 meses sin que usted vuelva a contactarnos |
| Consulta del kit de muestras, con pedido posterior | Se conserva durante la vigencia de la relación comercial, más el período de conservación legal para los registros comerciales y fiscales (10 años conforme al derecho comercial turco) |
| Registros del servidor | Se eliminan automáticamente, normalmente en un plazo de 30 días |
- Solicitar qué datos personales tenemos sobre usted, y obtener una copia de ellos (acceso)
- Solicitarnos que corrijamos cualquier dato incorrecto (rectificación)
- Solicitarnos que lo eliminemos (supresión) — lo haremos, salvo que estemos obligados a conservarlo por los motivos de retención mencionados
- Solicitarnos que limitemos el uso de sus datos, u oponerse a dicho uso
- Solicitar sus datos en un formato portable
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya realizado en virtud de él
- Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local — para la mayoría de quienes consultan desde la UE/Reino Unido, es la autoridad de su propio país
Escriba a [email protected] para cualquiera de los puntos anteriores. Respondemos en un plazo de una semana laborable, normalmente antes.
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