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Politique de confidentialité
Ce que nous collectons lorsque vous nous écrivez, pourquoi, et comment nous demander d'arrêter.
MOTİF Ambalaj Ticaret Ltd. Şti. (« MOTIF », « nous ») est le responsable du traitement des données personnelles décrites sur cette page. Cette notice couvre motifpackaging.com et le formulaire de demande de kit d'échantillons — elle ne couvre pas le traitement des données réalisé dans le cadre d'une commande signée ou d'un accord de confidentialité (NDA), qui relève de ce contrat.
| Responsable du traitement | MOTİF Ambalaj Ticaret Ltd. Şti. |
| Adresse | 1652. Sk. No:27 Orhan Gazi, 34538 Bağcılar/İstanbul, Türkiye |
| [email protected] | |
| Téléphone | +90 533 500 1522 |
| Représenté par | Sefa Tokgöz, directeur général |
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) formel — à notre taille, ce n'est pas encore une obligation légale. Les questions relatives à la confidentialité sont envoyées à l'adresse e-mail ci-dessus et parviennent directement à un ingénieur projet, pas à un centre d'appels.
| Formulaire de kit d'échantillons | Nom, e-mail professionnel, entreprise, adresse de livraison — les quatre champs du formulaire, rien d'autre |
| Finalité | Vous envoyer le kit d'échantillons, répondre à votre demande, et vous faire suivre un devis si vous en demandez un |
| E-mail direct ou WhatsApp | Tout ce que vous nous envoyez — nom, coordonnées et contenu de votre message |
| Journaux serveur | Journaux techniques standards (adresse IP, navigateur, horodatage) conservés brièvement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de prévention des abus |
| Cookies analytiques / marketing | Google Analytics et Google Ads, uniquement si vous les acceptez dans la bannière de cookies — voir la politique de cookies pour le détail exact des cookies et de leur durée |
Nous ne demandons nulle part sur ce site vos coordonnées bancaires, numéros d'identité nationale, ni aucune catégorie particulière de données (santé, religion, etc.), et vous ne devriez jamais nous en envoyer.
| Formulaire de kit d'échantillons | Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) — donné en cochant la case avant l'envoi. Nous utilisons un seul consentement pour l'ensemble de la demande, couvrant à la fois l'envoi du kit et la réponse à votre question, afin de limiter le formulaire à quatre champs |
| E-mail direct ou WhatsApp | Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) à répondre à une question que vous nous avez adressée en premier |
| Une commande ou un NDA, une fois signé | Exécution de ce contrat (art. 6(1)(b)) |
Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment — voir « Vos droits » ci-dessous. Le retirer avant l'expédition du kit annule la demande ; le retirer après ne fait qu'arrêter tout contact ultérieur.
| Resend (resend.com) | Achemine par e-mail la soumission du formulaire de kit d'échantillons vers notre boîte de réception. Traite votre nom, e-mail, entreprise et adresse dans ce seul but |
| Cloudflare | Héberge le site et exécute la fonction backend du formulaire. Voit les mêmes données en transit |
| Google Maps | Uniquement si vous ouvrez la carte sur la page Contact — son chargement envoie votre adresse IP à Google, selon la politique de confidentialité propre à Google |
| Google Analytics / Google Ads | Uniquement si vous acceptez les cookies analytiques ou marketing dans la bannière. Si vous demandez le kit d'échantillons après avoir accepté, votre e-mail est haché dans votre navigateur avant d'atteindre Google, ce qui nous permet de mesurer qu'une demande a débouché sur un résultat réel sans transmettre l'adresse en clair |
| Transporteurs | Nom, entreprise et adresse de livraison uniquement, pour vous expédier le kit d'échantillons physique |
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne transmettons vos coordonnées à aucun distributeur, revendeur ou liste marketing tierce. Personne en dehors de la liste ci-dessus ne voit votre demande.
MOTIF est basée en Turquie, qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de l'UE. Vous envoyer le kit d'échantillons et répondre à votre demande implique nécessairement de traiter vos données hors de l'UE/du Royaume-Uni. Nous nous appuyons aujourd'hui sur le fait que ce transfert est nécessaire à l'exécution des mesures précontractuelles que vous avez demandées — l'envoi du kit et du devis sollicité (art. 49(1)(b) RGPD) — plutôt que sur un accord de transfert permanent. À mesure que les volumes de commandes en provenance de l'UE augmentent, nous prévoyons de mettre en place des clauses contractuelles types de l'UE ; n'hésitez pas à nous demander où nous en sommes à tout moment.
| Demande de kit d'échantillons, sans commande | Supprimée après 24 mois sans nouveau contact de votre part |
| Demande de kit d'échantillons, suivie d'une commande | Conservée pendant toute la durée de la relation commerciale, plus la durée légale de conservation des documents commerciaux et fiscaux (10 ans en vertu du droit commercial turc) |
| Journaux serveur | Purgés automatiquement, généralement sous 30 jours |
- Demander quelles données personnelles nous détenons sur vous, et en obtenir une copie (droit d'accès)
- Nous demander de corriger toute inexactitude (droit de rectification)
- Nous demander de les supprimer (droit à l'effacement) — nous le ferons, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour les raisons évoquées ci-dessus
- Nous demander de limiter ou de vous opposer à l'utilisation de vos données
- Demander vos données dans un format portable
- Retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a déjà été fait sur cette base
- Déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données — pour la plupart des demandeurs de l'UE/du Royaume-Uni, il s'agit de l'autorité de votre propre pays
Écrivez à [email protected] pour toute demande ci-dessus. Nous répondons sous une semaine ouvrée, généralement plus vite.
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